Inteligência Artificial: GGPEN implementa ferramenta para melhorar atendimento ao público
Com objectivo de fornecer informações à sociedade sobre os projectos do Programa Espacial Nacional, como o ANGOSAT-2, e tecnologia espacial, os especialistas do GGPEN implementaram um Assistente Virtual no website da instituição, que utiliza Inteligência Artificial para dar respostas mais rápidas e precisas aos usuários.
Também conhecido como Chatbot, o Assistente Virtual simula conversas humanas, permitindo que os usuários interajam por texto, melhorando significativamente o tempo de resposta, bem como encaminhando questões específicas para as áreas correspondentes.
Neste momento, o Assistente Virtual do GGPEN encontra-se em fase de treinamento. Convidamos a todos para acessarem www.ggpen.gov.ao e interagirem, a fim de podermos melhorar a nossa ferramenta e estarmos mais próximos da sociedade, no geral.
Muito obrigado!